Условия конфиденциальности

Общие положения

  1. Настоящая политика конфиденциальности регулирует принципы, рассматривающие сбор, обработку и хранение персональных данных.
  2. Ответственным за обработку персональных данных, собираемых через интернет-магазин vinkymon.ee, является Vinkymon OÜ; адрес: Айа, 8, поселок Маарья 46202, волость Вяйке-Маарья, Ляэне-Вирумааский уезд; регистрационный код 12284089 (далее – оператор данных).
  3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
    1. отправив по адресу э-почты: info@ebakudoonia.ee;
    2. по телефону: +372 53444844, +372 53420074.
  4. Субъектом данных в значении политики конфиденциальности является клиент или иное физическое лицо, чьи персональные данные обрабатывает обработчик данных
  5. Клиентом в значении политики конфиденциальности является любое лицо, которое приобретает товары на веб-странице обработчика данных.
  6. Обработчик данных соблюдает принципы обработки данных, установленные в правовых актах, в том числе обработчик данных обрабатывает персональные данные законно, справедливо и безопасно. Обработчик данных способен подтвердить, что персональные данные были обработаны согласно положениям, установленным в правовых актах.

Сбор, хранение, удаление и передача персональных данных:

  1. Персональные данные, которые обработчик данных собирает, обрабатывает и сохраняет, были собраны электронным способом, в основном через сайт и эл. почту.
  2. Предоставлением своих персональных данных субъект данных дает обработчику данных право собирать, упорядочивать, использовать и администрировать с целью, установленной в политике конфиденциальности, персональными данными, которые субъект данных напрямую или косвенно передает обработчику данных при покупке товаров на сайте.
  3. Субъект данных несет ответственность за точность, достоверность и целостность представленных им данных. Умышленное предоставление ложных данных считается нарушением политики конфиденциальности. Субъект данных обязан незамедлительно проинформировать обработчика данных об изменении представленных данных
  4. Обработчик данных не несет ответственности за ущерб субъекту данных или третьим сторонам, обусловленный представлением ложных данных субъектом данных.
  5. В случае споров, связанных с платежами, и потребительских споров, персональные данные сохраняются до тех пор, пока не будет удовлетворено требование или истечет срок давности. Персональные данные, содержащиеся в первичных бухгалтерских документах, хранятся в течение семи лет.
  6. Для удаления персональных данных необходимо связаться с интернетмагазином по электронной почте. Чтобы удалить персональные данные следует обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте. На запрос об удалении данных ответ поступит не позднее, чем в течение одного месяца, также будет уточнен период удаления данных. В ответе на запрос также указываются те персональные данные, которые не подлежат удалению, с указанием правового основания и причины.
  7. Ответ на запрос о передаче персональных данных, отправленный по электронной почте, предоставляется не позднее чем в течение одного месяца. Интернет-магазин проверяет личность и уведомляет о персональных данных, подлежащих передаче.
  8. С персональными данными можно ознакомиться через службу поддержки клиентов. Если запрос на ознакомление с персональными данными подан в электронном виде, информация также предоставляется через общедоступные электронные средства.
  9. Оператор данных имеет право при необходимости передавать персональные данные субъекта.
    1. Имя, номер телефона и адрес электронной почты передаются выбранному вами поставщику транспортных услуг.
    2. В случае доставки товара курьером, помимо контактных данных, поставщику передается также адрес клиента.
    3. Если бухгалтерский учет интернет-магазина ведется поставщиком услуг, персональные данные передаются поставщику услуг для осуществления бухгалтерских операций.
    4. Персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности интернет-магазина или хостинга данных.

Обработка персональных данных клиентов 

  1. Цели обработки личных данных
    1. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, заключенного с клиентом (управление заказами клиента, доставка, возврат товаров и платежей).
    2. Обработка персональных данных осуществляется для выполнения установленных законом обязательств (например, бухгалтерский учет).
    3. Обработка персональных данных необходима в связи с законным интересом оператора данных, который заключается в сборе данных об истории покупок для разрешения возможных потребительских споров. Для ознакомления с анализом законного интереса отправьте электронное письмо на адрес info@ebakudoonia.ee.
  2. Обработка данных осуществляется с согласия клиента.
  3. Обработчик данных может обрабатывать следующие персональные данные субъекта данных:
    1. Имя и фамилия;
    2. Номер телефона;
    3. Адрес эл почты;
    4. Адрес доставки;
  4. Помимо вышеприведенного, обработчик данных имеет право собирать доступные в открытых регистрах данные о клиенте.
  5. Обработчик данных имеет право передавать персональные данные клиентов третьим лицам, которыми являются, например, уполномоченные обработчики данных, бухгалтеры, предприятия, предоставляющие транспортные и курьерские услуги, а также предприятия, предлагающие услуги перечисления.
  6. Обработчик данных применяет организационные и технические меры, которые обеспечивают защиту персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, разглашения и любой иной незаконной обработки.
  7. Оператор данных имеет право при необходимости передавать персональные данные субъекта.
    1. Имя, номер телефона и адрес электронной почты передаются выбранному вами поставщику транспортных услуг.
    2. В случае доставки товара курьером, помимо контактных данных, поставщику передается также адрес клиента.
    3. Если бухгалтерский учет интернет-магазина ведется поставщиком услуг, персональные данные передаются поставщику услуг для осуществления бухгалтерских операций.
    4. Персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности интернет-магазина или хостинга данных.
  8. Правовым основанием обработки персональных данных являются пункты a, b, c и f части 1 статьи 6 Общего регламента по защите данных:
  9. Обработка персональных данных в соответствии с целью обработки и срок хранения данных:
    1. Обработка заказа
      Максимальный срок хранения персональных данных – до отзыва клиентом своего согласия на обработку персональных данных или до истечения установленных законом сроков с момента совершения последней покупки на веб-сайте.
    2. Обеспечение функционирования услуг интернет-магазина
      Максимальный срок хранения персональных данных – до отзыва клиентом своего согласия на обработку персональных данных или до истечения установленных законом сроков с момента совершения последней покупки на веб-сайте.
    3. Управление клиентами
      Максимальный срок хранения персональных данных – до отзыва клиентом своего согласия на обработку персональных данных или до истечения установленных законом сроков с момента совершения последней покупки на веб-сайте.
    4. Финансовая деятельность, бухгалтерский учет
      Максимальный срок хранения персональных данных – в соответствии со сроками, указанными в законе.
    5. Маркетинг
      Максимальныйсрок хранения персональных данных – до отзыва клиентом своего согласия на обработку персональных данных или до истечения установленных законом сроков с момента совершения последней покупки на веб-сайте.
    6. Безопасность и защита
      Максимальный срок хранения персональных данных – в соответствии со сроками, указанными в законе.

Права субъекта данных и клиента

  1. Субъект данных имеет право запрашивать свои персональные данные и знакомиться с ними.
  2. Субъект данных имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных.
  3. Клиент имеет право выразить возражения в связи с обработкой его персональных данных, если у него есть основания полагать, что отсутствует законное основание для обработки его персональных данных.
  4. Клиент имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных, если данные неверны или неполны, или если его персональные данные обрабатываются незаконно.
  5. Для реализации своих прав субъект данных может обратиться в интернетмагазин по адресу info@ebakudoonia.ee..
  6. Для защиты своих прав субъект данных может подать жалобу в Инспекцию по защите данных (www.aki.ee).

Использование куки-файлов

  1. Cookie-файл – это небольшой текстовый файл, который веб-браузер автоматически сохраняет на устройстве, используемом субъектом данных.
  2. Файлы cookie используются для сбора информации о том, как субъект данных использует веб-сайт, с целью обеспечения лучшего пользовательского опыта. На веб-сайте vinkymon.ee используются следующие файлы cookie:
    1. сеансовые файлы куки, цель которых состоит в том, чтобы позволить пользоваться страницей;
    2. постоянные файлы cookie, целью которых является запоминание выбора субъекта данных на веб-сайте.
  3. При посещении веб-сайта субъект данных может удалить и/или заблокировать файлы cookie, сохраненные на своих устройствах, изменив соответствующие настройки веб-браузера.
  4. При отключении файлов cookie веб-сайт может работать не по плану, и/или некоторые функции могут быть недоступны пользователям веб-сайта.

Заключительные положения

  1. Настоящие условия защиты данных составлены в соответствии с регламентом Европейского Парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий Регламент о защите персональных данных), в соответствии с Законом о защите персональных данных Эстонской Республики, а также правовыми актами Эстонской Республики и Европейского союза.
  2. Обработчик данных имеет право в любое время частично или полностью изменить условия защиты данных, уведомив субъектов данных об изменениях через веб-сайт www.vinkymon.ee kaudu.
  3. Разрешение споров, связанных с обработкой персональных данных, осуществляется через интернет-магазин (info@ebakudoonia.ee). Надзорным органом является Инспекция по защите данных (info@aki.ee).
Ознакомьтесь также с платформы Voog.